Ringkasan pemberitahuan Apple adalah permainan telepon terburuk yang pernah ada

Saat Apple pertama kali meluncurkan ringkasan notifikasi bertenaga AI sebagai bagian dari iOS 18, saya akui saya sangat bersemangat. Saya cenderung menghilang dalam obrolan grup di siang hari — biasanya karena saya tetap produktif — yang berarti saya sering kembali ke tumpukan notifikasi yang harus saya baca. Jadi, agar iPhone saya memilah-milah kekacauan dan mengembalikan ringkasan satu kalimat terdengar seperti mimpi yang menjadi kenyataan. Segera setelah diluncurkan, saya ikut serta.

Dan ternyata, Intelijen Apple melakukan meringkas pemberitahuan saya — atau setidaknya mencoba melakukannya. Dengan mencoba meringkas lusinan pesan menjadi satu kalimat, ia harus memilih konteks yang penting. Ibaratnya aku sedang bermain telepon dengan teman-teman, hanya pesan yang kutunggu panjangnya ratusan kata. Inilah yang salah dan apa yang Apple janjikan untuk dilakukan.

Seperti yang saya singgung di bagian pendahuluan, masalah ringkasan notifikasi Apple sederhana saja: terlalu sederhana. Sayangnya, seseorang di suatu tempat memutuskan bahwa semuanya harus diringkas menjadi satu kalimat, hampir seperti a TikTok atau tweet (saat ada batasan karakter). Dan, ketika mencoba merangkum percakapan 45 menit antara setengah lusin orang, itu berarti membiarkan Apple Intelligence memilih hal yang penting.

Misalnya, saya adalah bagian dari obrolan grup dengan beberapa jurnalis teknologi lainnya, dan kami semua kebetulan berada di Las Vegas selama beberapa waktu. CES di awal bulan Januari. Tentu saja, kami semua mengatur jadwal yang berbeda selama berada di Vegas, namun kami berusaha bertemu kapan pun memungkinkan untuk makan siang atau berbagi lokasi kedai kopi dengan Wi-Fi cepat — lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jadi, setiap kali saya mengakhiri rapat, saya hampir selalu menariknya iPhone 16 Pro untuk memeriksa apa yang sedang terjadi dan di mana semua orang berada.

Lebih sering daripada tidak, saya malah menjadi lebih bingung dibandingkan ketika saya memulainya. Meskipun kadang-kadang saya mendapatkan fakta yang berguna, seperti lokasi stan di lantai pameran atau acara menarik, saya sering kali mendapatkan sesuatu yang sama sekali tidak berguna, seperti ungkapan “Analis tidak dapat ditoleransi” atau komentar tentang perlunya berteman dengan perwakilan PR baru. . Kedua bagian tersebut kemudian menjadi bagian dari percakapan yang lebih lucu, tetapi pada saat itu, saya tidak tahu apa yang saya lihat.

Lebih buruk lagi, ringkasan notifikasi Apple tidak hanya untuk pesan pribadi — mereka juga mencoba memahami meme Instagram dan pesan langsung. Misalnya, saya dan seorang teman sama-sama menyukai olahraga wanita, jadi saya merekam video Trinity Rodman yang membicarakan tentang hubungannya — atau kekurangannya — dengan ayahnya, Dennis Rodman. Teman saya menjawab bahwa dalam setting itu, Trinity secara mengejutkan tampak seperti Zendaya (saya tidak yakin saya setuju, tapi tidak penting). Dengan seluruh kecerdasannya yang tak terbatas, Apple Intelligence merangkum interaksi tersebut sebagai “Trinity Rodman muncul di podcast; terkejut mengetahui bahwa dia adalah ayah Zendaya.”

Maksudku, ayolah, Apple, itu bahkan belum mendekati. Saya kira itu agak mirip dalam arti bahwa Trinity Rodman memang muncul di podcast, dan kami memang berbicara tentang Zendaya, tetapi segala sesuatu yang lain telah membisikkan jalur yang tertulis di dalamnya. Kali ini kami bahkan tidak mencoba meringkas terlalu banyak pesan — seluruh percakapan tatap muka kami berlangsung sekitar lima menit.

Tentu saja, menggunakan ringkasan pemberitahuan Apple untuk pesan teks pribadi bukanlah situasi hidup atau mati – setidaknya, biasanya tidak demikian. Tapi apa yang terjadi jika itu terjadi? Cara Apple menyiapkan ringkasan opsionalnya saat ini adalah bahwa ringkasan tersebut dapat digunakan untuk hampir semua aplikasi di ponsel Anda — media sosial, perpesanan pribadi, atau lainnya. Dan ya, itu termasuk beritanya.

Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi hal terakhir yang saya inginkan adalah ringkasan berita yang kehilangan konteks penting – hal yang membuat orang membaca berita tersebut. Dan kali ini, bukan hanya saya yang mengeluh tentang kesulitan Apple dalam memahami informasi. Kesalahan pemberitaan sangat buruk sehingga Apple Intelligence mengubah laporan BBC tentang pembunuhan CEO United Healthcare menjadi ringkasan tentang bagaimana dia menembak dirinya sendiri. Bukan hanya salah, tapi juga kebalikan dari kebenaran. Jika kesalahan seperti itu terjadi sehubungan dengan kebakaran hutan di California, hal ini dapat membahayakan pengguna karena memberi kesan bahwa api mengarah ke mereka – atau lebih buruk lagi, memberikan informasi yang salah bahwa mereka aman.

Sayangnya, kecenderungan Apple untuk mengabaikan kebenaran juga mengacaukan situasi pribadi yang serius. Rekan saya Rita dan Mahmoud baru-baru ini mendiskusikan langkah-langkah yang diperlukan untuk menjadi donor organ dan betapa pentingnya mencantumkan informasi kontak darurat (untuk berjaga-jaga). Apple mengambil informasi tersebut dan mengubahnya menjadi ringkasan tentang aborsi meskipun kata “aborsi” atau “bekas luka” tidak pernah disebutkan. entah bagaimana, faktanya masih jelas bahwa informasi kontak darurat adalah bagian dari diskusi. Dalam situasi apa pun, mengungkit aborsi berpotensi menimbulkan trauma yang luar biasa bagi banyak orang, sehingga jika Apple mengeluarkannya dari konteks yang salah, itu akan menjadi lebih buruk lagi.

Jadi, dengan pengetahuan bahwa ringkasan notifikasi Apple tidak sesuai dengan konteks dan sering kali mencoba mengompresi informasi terlalu ketat, Anda pasti mengira ini berarti solusi sedang segera dilakukan, bukan? Lagi pula, ketika hasil penelusuran Google yang didukung AI meminta orang-orang untuk mencampurkan lem tidak beracun dengan keju pizza agar menghasilkan tarikan yang lebih baik, Google segera menghentikan peluncurannya. Yah, sepertinya jawabannya adalah a jelas tidak.

Sebaliknya, Apple merilis pernyataan kepada Ars Teknikpada dasarnya mengatakan bahwa ringkasannya bersifat opsional dan konten aslinya masih mudah diakses. Mereka juga berjanji untuk membuat konten dari Apple Intelligence lebih mudah diidentifikasi sebagai buatan AI dan mendorong pengguna untuk melaporkan jika mereka mengalami ringkasan yang tidak terduga atau tidak akurat. Kedengarannya seperti Apple mengatakan, “Jika Anda tidak menyukai Apple Intelligence kami – hal yang menjadi pusat perhatian iPhone baru kami – jangan gunakan itu.”

Dan sayangnya, saya rasa itulah satu-satunya solusi yang berhasil saat ini. Saat ini, Anda dapat ikut serta atau tidak ikut serta dalam ringkasan notifikasi Apple satu per satu, yang berarti Anda dapat menyimpannya untuk hal-hal seperti Instagram dan Pesan, namun menonaktifkannya untuk layanan berita dan aplikasi bisnis seperti Slack. Ini adalah cara yang bagus untuk memberi tahu pengguna untuk mematikannya, jangan menyalakannya kembali, dan itu tidak meninggalkan rasa enak di mulut saya ketika Apple sudah merasa jauh di belakang AI delapan bola dalam banyak kasus. .

Ke depannya, saya pikir saya mungkin akan tetap mengaktifkan ringkasan notifikasi Apple untuk Pesan karena saya biasanya dapat mengikuti percakapan saya, tetapi untuk yang lainnya, saya akan tetap menggunakan tumpukan notifikasi yang bagus dan kuno.